Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
bet86

1. Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi", "Thành viên", "Bạn") và bet86 ("Công ty", "Chúng tôi", "bet86") liên quan đến việc truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền bet86.ws và tất cả các trang con, ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc nhấn "Đồng ý", hoàn thành quá trình đăng ký tài khoản, nạp tiền lần đầu hoặc đơn giản là tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng bet86, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản trong tài liệu này, bao gồm cả các tài liệu được đề cập dẫn chiếu như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngay lập tức ngừng sử dụng tất cả dịch vụ của bet86.

Định nghĩa các thuật ngữ chính

• Tài khoản: Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi Thành viên trên nền tảng bet86.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• Tiền thưởng: Khoản tiền hoặc tín dụng cá cược được bet86 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần Thành viên phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng trước khi được rút tiền thưởng ra ngoài.
• Sự kiện bất khả kháng: Các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của bet86, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, hoặc thay đổi pháp lý đột ngột.
• Nội dung nền tảng: Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, giao diện và trò chơi được vận hành hoặc cấp phép bởi bet86.

2. Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ cá cược tại bet86, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. bet86 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào.

Điều kiện đăng ký tài khoản

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng bet86. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, số tài khoản ngân hàng) phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn.
• Bạn phải cư trú tại một khu vực địa lý mà việc truy cập dịch vụ bet86 không vi phạm luật pháp địa phương.
• Tài khoản đăng ký không được dùng vào mục đích kinh doanh, đại lý hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào khác ngoài việc cá cược cá nhân.

Xác minh danh tính (KYC)

bet86 có thể yêu cầu Thành viên cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, ảnh chân dung (selfie), hoặc tài liệu xác minh nguồn gốc tài chính trước khi cho phép rút tiền. Đây là biện pháp bảo vệ cả người chơi lẫn tính toàn vẹn của nền tảng, nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.

3. Quy Tắc Cá Cược & Giao Dịch Hợp Lệ

Mọi giao dịch cá cược trên nền tảng bet86 đều phải tuân thủ các quy tắc cá cược cụ thể của từng sản phẩm (cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, v.v.). Quy tắc chi tiết cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi bằng tiếng Việt.

Nguyên tắc chung về cá cược

• Một cược được coi là hợp lệ khi hệ thống bet86 xác nhận và ghi nhận thành công, đồng thời số tiền tương ứng đã được trừ khỏi số dư tài khoản.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lệnh cá cược đã đặt. bet86 không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao hoặc trò chơi bị hủy, hoãn vô thời hạn, hoặc không thể xác định kết quả do nguyên nhân khách quan, bet86 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• Nếu hệ thống hiển thị tỷ lệ cược sai lệch rõ ràng do lỗi kỹ thuật, bet86 bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh các lệnh cược được đặt trong giai đoạn lỗi đó, sau khi thông báo tới người chơi.
• Tất cả các trò chơi casino và nổ hũ tại bet86 sử dụng hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả công bằng và không thể can thiệp.

Giới hạn cá cược

bet86 áp dụng mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và từng loại cược. Các mức giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại sự kiện, thời điểm và cấp bậc thành viên. Giới hạn cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi người chơi đặt cược.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền & Chính Sách Hoàn Trả

bet86 cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và hệ thống chuyển khoản ngân hàng nội địa qua QR code.

Chính sách nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: Tùy thuộc vào phương thức thanh toán và cấp bậc tài khoản, thông thường tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng / ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• bet86 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử áp dụng.

Chính sách rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: Tối đa 15 phút qua MoMo và ZaloPay trong giờ hành chính; tối đa 30 phút vào cuối tuần và ngày lễ.
• Người chơi phải rút tiền về đúng tài khoản đã sử dụng để nạp tiền. Trong trường hợp phương thức nạp không hỗ trợ nhận tiền về, bet86 sẽ xác minh và hướng dẫn phương án thay thế phù hợp.
• bet86 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc không thường lệ.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được phép rút ra. Chỉ số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng đang hoạt động) mới có thể rút.

Chính sách hoàn trả

Tiền nạp thành công vào tài khoản cá cược được coi là đã hoàn tất giao dịch và không hoàn lại trong điều kiện bình thường. Tuy nhiên, trong các trường hợp sau đây, bet86 sẽ xem xét hoàn tiền theo quy trình xử lý khiếu nại:

• Giao dịch nạp tiền thất bại nhưng tài khoản ngân hàng / ví điện tử đã bị trừ tiền.
• Nạp nhầm tài khoản do lỗi hệ thống của bet86 (không phải lỗi người dùng).
• Tài khoản bị khóa do quyết định của bet86 trong khi vẫn còn số dư hợp lệ.

5. Khuyến Mãi, Thưởng & Điều Kiện Vòng Cược

bet86 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả (cashback) và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố đầy đủ bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi.

Nguyên tắc chung về tiền thưởng

• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy mà không được thông báo thêm ngoài thông tin đã công bố khi kích hoạt.
• Một chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị và số điện thoại.
• Vòng cược (wagering) phải được hoàn thành bằng các cược hợp lệ trong thời hạn quy định. Các loại cược có tỷ lệ cược thấp hơn ngưỡng tối thiểu có thể không được tính vào vòng cược.
• bet86 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy số dư liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng chương trình khuyến mãi không đúng mục đích, cấu kết đặt cược hoặc vi phạm điều khoản.
• Nhân viên, đối tác và người thân của nhân viên bet86 không được tham gia các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi thông thường.

6. Nghĩa Vụ & Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng nền tảng bet86, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và không thực hiện bất kỳ hành vi nào được liệt kê trong danh sách cấm.

Nghĩa vụ của người chơi

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bet86 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• Chỉ sử dụng tiền hợp pháp để nạp vào tài khoản cá cược. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng bet86 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp.
• Tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật tại địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

Các hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ khai thác dữ liệu (data scraping) hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật, cơ sở dữ liệu hoặc mạng máy chủ của bet86.
• Cấu kết với người chơi khác (match-fixing, arbitrage betting có hệ thống) nhằm đảm bảo lợi nhuận không phụ thuộc vào kết quả thực tế của sự kiện.
• Sử dụng tài khoản bet86 để thực hiện các giao dịch tài chính không liên quan đến hoạt động cá cược hợp lệ.
• Mạo danh nhân viên bet86 hoặc giả mạo thông tin liên lạc chính thức của bet86 với người chơi khác.
• Đăng tải, truyền tải hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung thù địch, phân biệt đối xử hoặc gây hại thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào trên nền tảng bet86.

7. Sở Hữu Trí Tuệ & Nội Dung Nền Tảng

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bet86, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản và dữ liệu trò chơi, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của bet86 hoặc được cấp phép hợp pháp cho bet86 sử dụng.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối lại, sửa đổi, dịch thuật, tạo ra sản phẩm phái sinh, khai thác thương mại hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nội dung nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ bet86. Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm & Tuyên Bố Miễn Trừ

bet86 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

Giới hạn trách nhiệm tài chính

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bet86 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất lợi nhuận hoặc cơ hội cá cược do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của bet86.
• Tổn thất dữ liệu do lỗi kết nối mạng từ phía người chơi.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược cá nhân của người chơi.
• Thiệt hại do hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người chơi do lỗi bảo mật phía người dùng.

Tuyên bố miễn trừ dịch vụ bên thứ ba

bet86 có thể tích hợp hoặc liên kết với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán, v.v.). bet86 không chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ, sự cố kỹ thuật hoặc chính sách của các bên thứ ba này. Người chơi cần tự xem xét điều khoản riêng của từng nhà cung cấp khi cần thiết.

9. Đình Chỉ, Chấm Dứt Tài Khoản

bet86 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

Các trường hợp đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi gian lận cá cược, lạm dụng khuyến mãi hoặc cấu kết với người chơi khác.
• Liên quan đến các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu tự loại trừ theo chính sách chơi có trách nhiệm của bet86.

Xử lý số dư khi chấm dứt tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do quyết định của bet86 (không phải do vi phạm của người chơi), số dư tiền thực còn lại sau khi trừ các khoản tranh chấp chưa giải quyết sẽ được hoàn trả cho người chơi trong vòng 14 ngày làm việc. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, bet86 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng, tùy theo mức độ và tính chất vi phạm.

10. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và bet86, cả hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý chính thức.

Quy trình giải quyết khiếu nại

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại bằng văn bản (qua email hoặc Zalo) đến đội ngũ hỗ trợ bet86, nêu rõ vấn đề, số tài khoản và các bằng chứng liên quan.
• Bước 2: bet86 xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ và bắt đầu điều tra.
• Bước 3: bet86 phản hồi kết quả điều tra trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 4: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả, hai bên có thể đề xuất đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài độc lập phù hợp.

Điều khoản bất khả phân

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết để có hiệu lực, trong khi các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Việc bet86 không thực thi bất kỳ quyền nào trong Điều khoản & Điều kiện này tại một thời điểm cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.